Rujukan Laman

Dasar Privasi goldensky888 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, peranti dan bayaran apabila anda membuka akaun, melihat lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX…

Data akaunKuki dan perantiBayaran MalaysiaHak privasi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Akaun Dan Bayaran Diproses

goldensky888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan goldensky888 di Malaysia, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, melindungi akses, memaparkan baki, memproses tambah nilai, menyemak pengeluaran, dan menjawab permintaan sokongan. Data itu boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa,

1
sejarah transaksi, serta bukti yang diperlukan untuk semakan akaun. Kami menggunakan data ini hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, pematuhan dalaman, pencegahan penyalahgunaan, dan bantuan pelanggan. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rakan pembayaran dan penyedia teknikal boleh
2
menerima data terhad untuk melengkapkan transaksi atau menjaga akaun anda, tetapi mereka tidak dibenarkan menggunakan data itu untuk tujuan lain tanpa asas yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau menyemak cara rekod bayaran digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang di laman Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang data, kuki, peranti, atau rekod bayaran. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan akaun anda.

Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda memerlukan lampiran, bukti identiti, atau penjelasan panjang. Nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan privasi supaya ia diarahkan kepada kakitangan yang sesuai.

Pusat akaun Semak bahagian profil untuk mengemas kini nombor telefon, emel, kata laluan, dan pilihan keselamatan. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan tambahan sebelum rekod lama diganti dalam sistem kami.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dari Lobi Ke Dompet

Dasar ini menggambarkan amalan harian kami, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kali anda log masuk, melihat baki, menukar kata laluan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet…

Data yang diminta

Kami meminta maklumat yang berkaitan dengan akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, data log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod…

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kata laluan, semakan peranti, rekod sesi, dan pemeriksaan aktiviti untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran.

Data bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini, atau salinan data melalui saluran sokongan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan praktikal tentang data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan pilihan yang anda ada. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi sokongan melalui akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan secara tepat dan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan, serta data teknikal seperti peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akses akaun.

Data bayaran digunakan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, menjawab pertanyaan baki, dan mengesan transaksi yang tidak lengkap. Kami menyimpan rujukan daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX mengikut keperluan operasi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan tetapan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu boleh menyebabkan akaun kerap log keluar atau fungsi tertentu tidak berjalan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, emel, nama, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan membuat pengesahan pemilik akaun dahulu sebelum mengemas kini rekod dalam sistem kami.

Akses dalaman diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau semakan akaun. Rakan teknikal dan pembayaran hanya menerima data terhad yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk penyelesaian pertanyaan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang langsung atau emel sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ringkasan permintaan dan butiran pengenalan akaun supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang data.

Dasar Privasi goldensky888 Untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Kawalan Privasi Dari Lobi Ke Dompet

Data yang diminta

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Data bayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa data bayaran saya diperlukan?

03 Adakah kuki wajib digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Siapa yang boleh melihat data saya?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan